以改善群众就医体验为目标，医院推行“十有”便民服务举措：急症有绿色通道服务、门诊有预约诊疗服务、院内有便民设施服务、门诊有服务内容公示、候诊有排队叫号系统、病历复印件有邮寄服务、药房有咨询服务、入出院手续有代办服务、投诉有协调受理服务、出院病人有回访服务。
以规范医疗机构内部管理和执业行为目标，实施“十严禁”：严禁超范围执业；严禁违规发布医疗广告和虚假信息；严禁聘用非卫生技术人员执业；严禁转让出租承包科室；严禁超出核定床位数随意加床；严禁将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；严禁乱收费、开单提成和商业目的统方；严禁非医学需要对胎儿进行性别鉴定和非法终止妊娠；严禁套取医保资金；严禁违规采购药品器械。
以加强医德医风建设为核心，在医务人员中全面实施“十不准”：不准以任何借口推诿病人；不准违规进行技术操作；不准对病人生、冷、硬、顶；不准出具虚假医疗证明；不准伪造篡改病历；不准未经批准外出行医、会诊、义诊；不准工作日中午饮酒和酒后从事任何诊疗活动；不准在上班期间从事玩游戏、看电影、炒股等与工作无关事项；不准在诊疗场所吸烟；不准收受病人“红包”、接受病人的宴请或财物以及商家的各类回扣。
