作为一名刚入职设备科的耗材管理员，我曾一度困惑：后勤岗位没有临床一线的救死扶伤，没有急诊科室的争分夺秒，谈“建功”是否太过宏大？直到入职数月，在一行行编码的校对里、一场场议价的博弈里、一次次临床的走访里，我渐渐读懂：岗位建功从来不分台前幕后，平凡岗位上的坚守与深耕，同样能为医院高质量发展注入力量，这正是“岗位建功，必定有我”最生动的注脚。
我对“服务临床就是建功”的初印象，来自一次收费编码的纠错经历。入职不久，我负责更新一批医用耗材的收费编码，觉得规格相近、编码差一位无伤大雅，便草草录入系统交了差。没过两天，收费处的电话急匆匆打过来，反馈新更改的吻合器收费编码总匹配错误，三位出院患者的账单迟迟无法结算，家属在收费处等着办理手续，结算员对着系统反复调试都不见效。
我本想在电话里指导操作，科主任却拿起笔记本：“走，去现场，别让收费处同志隔着屏幕着急。”赶到收费处时，工位上摊着厚厚一沓费用单据，结算员一边安抚家属情绪，一边跟我们说明情况。换了新耗材编码后，HIS收费编码无法与地纬系统正确匹配，系统提示结算项目编码不存在，赶上出院高峰，整个结算节奏都被拖慢了。我蹲在电脑前逐条核对，很快发现是我录入时把两款相近规格的编码对应错了行。在我眼里只是输错的一串数字，落到临床就是结算员额外的工作量，落到患者就是焦灼的等待。当场修正数据、反复测试确认无误后，账单顺利打出，家属连声道谢，结算员也松了一口气：“这下终于不用加班改单子了。”
回去的路上，主任跟我说：“我们做后勤保障的，手里的每一条数据、每一项录入，都牵着临床的效率、连着患者的体验。把小事做细做实，让临床少跑腿、少费心，就是最实在的建功。”那天我第一次明白，岗位建功并非轰轰烈烈，把收费字典维护得精准无误，为临床一线减负松绑，让医护人员能把更多精力留给患者，就是我们后勤岗位的职责所在，就是对医院发展最朴素的贡献。
如果说收费编码的事让我读懂了“服务”的含义，那第一次参与耗材议价的经历，则让我明白了“建功”真正的内核。那段时间要采购一批手术耗材，我熬夜整理了报价单，特意选择了报价最低的一款做推荐方案，觉得能给医院省不少钱。没想到方案交到主任手里，他第一句话却是：“你去问过临床大夫，这款用着顺手吗？”我当时有点不解，耗材资质齐全、参数达标，价格还低，不就是最优选择吗？主任没多说，带着我去了医生办公室。
医生翻了翻那款低价耗材的资料，摇了摇头说，这款他们之前试用过，螺钉的调整角度不够灵活，术中要反复调试，一台手术至少多花二十分钟，病人创伤大，术后并发症风险也高。“看着单价比别的品牌便宜两百块，可手术时间长了，麻醉费用、床位占用都跟着涨，病人恢复慢，满意度也上不去，其实不划算。”医生的话给我浇了冷水，也打开了新思路。
后来的招标会上，我们没有只盯着单价压价，而是把临床的使用反馈、手术效率、术后恢复成本都算进了“总账”里，最终选定了一款价格不是最低，但操作便捷、临床口碑好的产品。同时以全年用量为筹码，跟供应商谈下了批量采购的阶梯折扣，算下来单台手术的综合成本反而比预期更低。签完合同那天主任跟我说：“我们谈价不是为了把价格压到地板上，而是要选‘价优质好’的耗材。医院要发展，不能只算采购的小账，要算医疗质量、患者口碑的大账，我们把好耗材采购这道关，就是在为医院的长远发展攒底气。”那一刻我深深感受到，岗位建功不是一句空话，它是招标台前的严谨权衡，是成本与质量之间的精准平衡，是用专业能力为医院提质增效，这就是我们耗材管理员的建功之路。
入职越久，我越体会到，岗位建功也藏在一次次主动沟通里。前阵子心内科提交申请，想更换现用的穿刺针，反馈旧款针体偏软，遇到血管条件不佳的患者往往需要多次穿刺，不仅加重患者痛苦，相关投诉也居高不下。我第一时间顾虑进口穿刺针单价高出近四成，直接更换会超出科室耗材支出占比、违背成本管控要求，险些直接驳回申请。但想起主任常说的“多去临床走一走，别坐在办公室里做决定”，我还是抱着资料去了心内科。
护士长给我翻了近一个月的穿刺记录，又拿出两款耗材的样品给我看：现有的国产针确实价格低，但针身偏软，遇到血管条件差的病人很难一次成功；进口款针身更锋利，操作顺手，但单价贵了近四成。摸清临床实际需求后，我没有简单同意或驳回申请，而是对接三家国产厂商，征集同品类升级款穿刺针试用样品，送至心内科供护士实操试用。一周后反馈回来，其中一款国产针的穿刺成功率接近进口款，价格只比旧款高一成。
敲定更换方案那天，心内科的护士在走廊碰到我，特意停下说：“现在穿刺顺手多了，这周都没病人喊疼，谢谢你啊。”那一刻我忽然懂了主任常说的“降低摩擦、形成合力”是什么意思！管理科室和临床从来不是“管与被管”的对立关系，既不能一味拿着成本管控标准限制临床诊疗需求，也不能只满足临床需求而忽视医院整体控费目标。坐下来好好沟通，站在对方的角度想一想，总能找到既满足临床需求、又符合医院利益的平衡点。摩擦少了，合力就多了，医院运转起来自然更顺畅。
回望入职以来的日子，我经手的都不是什么惊天动地的大事，无非是一行行编码的核对、一次次临床的走访、一场场价格的谈判，却让我对“岗位建功・必定有我”有了越来越真切的理解。在医院高质量发展的征程里，有人冲锋在临床一线救死扶伤，有人坚守在后勤岗位默默护航，每一个岗位都有自己的使命，每一份付出都有独特的分量。作为一名青年职工，作为医院后勤保障队伍里的一员，我深知自己的岗位虽小，责任却重：收费字典的精准关乎临床效率，耗材选型的优劣关乎医疗质量，成本管控的成效关乎运营发展。岗位建功，必定有我。未来的工作中，我会始终立足耗材管理岗位，以精益求精的态度做好每一项基础工作，以主动服务的意识对接好每一个临床需求，以严谨务实的作风守好每一道成本与质量关口，在平凡的工位上深耕细作，用点滴行动践行初心，为医院高质量发展持续贡献青年力量。
（第十党支部 王学付）
